A Kovi oferece aos seus clientes a opção de alugar um carro ou comprá-lo através do leasing. Esse serviço está atraindo muita gente que precisa desse veículo para trabalhar.
Ela listou algumas regras básicas para novos usuários. Essa é uma forma de assegurar que os clientes terão uma segurança maior no uso do carro, além de assegurar que seus veículos estarão em boas mãos.
- Leia o contrato
Para facilitar, existe a folha de rosto com as informações básicas da locação e as quatro principais cláusulas do contrato. Você pode consultar o contrato de locação completo no site, onde também é possível encontrar o manual do motorista e o manual de avarias.
- Acompanhante a checklist durante a entrega do carro.
Esse é o momento em documentamos as condições em que o carro foi entregue para você, como nível de combustível ou avarias. Você deve devolvê-lo da mesma forma que retirou para evitar cobranças futuras.
- Multas
Todos os seus pontos serão recebidos direto na sua CNH. Assim que elas são utilizadas pelos órgãos de trânsito a empresa avisa por e-mail, SMS ou WhatsApp. Há sempre um acréscimo de 15% de taxa administrativa e o pagamento pode ser feito pelo cartão de crédito ou boleto.
- Manutenção
Você tem direito a uma preventiva gratuita a cada 10 mil km rodados. Fora desse período, se o carro apresentar algum problema mecânico, é necessário agendar uma manutenção corretiva pelo chat. Vale lembrar que este serviço pode gerar cobranças, caso seja identificado mau uso.
Devoluções
A empresa deseja que a parceria com o cliente seja muito longa, mas se ele quiser devolver o carro, deve fazer o agendamento com 48 horas de antecedência através de chat. Lembrando que o veículo deve estar nas mesmas condições em que foi entregue. Mantenha seus dados bancários sempre atualizados para depósito da caução.
Caução
É um depósito de segurança cobrado antes do início da locação e reembolsado para você em até 90 dias após a devolução definitiva do carro. Isso acontece porque ele cobre valores remanescentes, como faturas em aberto, avarias ou multas que podem demorar para chegar na empresa.
