Entre as muitas ofertas do mercado, os cartões de crédito do Itaú e do Santander destacam-se por oferecer aos clientes alguns benefícios. Mas, se você está pensando em adquirir um cartão, deve estar se perguntando: afinal, qual é o melhor? Para começar, uma boa dica é pesquisar a reputação de cada um na plataforma “Reclame Aqui”. Isso te ajudará bastante na sua decisão.
Para se ter uma ideia, nos últimos seis meses, os clientes do Itaú registraram no site 15.080 reclamações. A maioria das queixas foi por mau atendimento e cobrança indevida de tarifas. Já o Santander recebeu 14.595, relativas a cobrança de tarifas e outros pagamentos indevidos. Mesmo assim, as duas financeiras possuem nota boa na plataforma. O Itaú, com 7,6, e o Santander, com 7,5, que resultam no equilíbrio entre os serviços oferecidos pelas duas financeiras.
De posse dessas informações, o próximo passo para a tomada da sua decisão é a análise do seu perfil de consumo com os serviços disponibilizados pelos dois bancos. Confira abaixo um rápido comparativo.
O cartão de crédito Itaú oferece descontos em produtos culturais, como até 50% em cinemas, teatros, shows e eventos. Ao fazer compras no Brasil e no exterior, as mesmas são convertidas em pontos do programa “Sempre Presente”. Acumulados, os pontos podem ser trocados por passagens aéreas, eletrônicos, assinaturas de revistas e muito mais.
Já o Santander oferece aos clientes o Cartão Free, ou seja, sem cobrança de anuidade, desde quando os usuários sempre façam compras mensais de, no mínimo, 100 reais. O banco também tem o programa de pontos “Esfera”, onde lojas conveniadas garantem bons descontos. Você também pode escolher juntar e trocar seus pontos acumulados. Através do aplicativo “Santander Way”, você pode controlar seus gastos e, com o app ”É Comigo Santander”, dar sugestões e informar problemas.
